✔僅用於訂單與服務
✔不向無關第三方出售
✔可申請查詢與刪除
「個人資料」係指以電子或其他方式所蒐集、處理或利用，足以單獨或結合其他資訊識別特定自然人身分，或反映特定自然人活動情況之各項資訊，包括但不限於：
姓名、聯絡電話、電子郵件、收件地址、裝置資訊、IP 位址、使用紀錄、帳戶資訊等。
本平台之個資處理作業，均依相關個資保護法規與 APPI 合規標準辦理。
「敏感個人資料」係指一旦洩露、非法提供或不當使用，可能危及人身與財產安全，或對個人名譽、身心健康、隱私權益造成重大影響，甚至產生歧視性風險之資訊。
本平台將下列資料列為敏感個人資料並實施高標準保護機制：
- 年齡資訊
- 支付與金流資訊
- 購買紀錄
- 身分識別資訊（如證件類資料）
並採取包含但不限於：資料加密、權限控管、存取分級、防護機制與內部審核制度等多層資安措施，以確保資料安全與合法合規使用。
包含您註冊時提供之手機號碼、登入密碼等資訊，
用於會員註冊、帳戶登入、身分驗證與帳戶安全管理。
包含您下單時填寫之收件人姓名、聯絡電話、收貨地址等資訊，
用於訂單處理、物流配送、售後服務與交易履行。
平台僅接收第三方支付服務商回傳之支付結果通知，
❌ 不儲存您的銀行卡號
❌ 不儲存支付密碼
❌ 不儲存驗證碼（OTP）
❌ 不留存任何完整金流敏感資料
所有支付流程皆由第三方金流服務商進行加密處理，本平台不接觸、不保存完整支付資訊。
包含裝置型號、IP 位址、瀏覽器類型、操作系統、頁面瀏覽紀錄等，
用於系統安全防護、異常風險識別、網站效能優化與使用體驗提升。
本平台承諾：
- 僅於合法、正當、必要目的範圍內使用個人資料
- 嚴格依目的限定使用，不作未授權用途不進行資料販售、交換或非法利用
- 建立完整內控與資安防護機制保障資料安全
用於提供客服諮詢、售後支援、問題回報、申訴處理、服務追蹤與品質管理。
用於驗證年齡資訊，以確保符合電子煙相關商品之法定年齡限制規定，並履行平台之監管義務與合規責任。
用於系統資安防護、風險識別、防範詐騙行為、帳號盜用、異常操作及其他違法違規行為之預防與處理。
用於分析使用行為、優化網站功能、改善服務品質，並依您的使用紀錄提供個人化商品推薦服務。
（您可於「會員中心／個人設定」中隨時關閉個人化推薦功能）
本平台承諾：
- 僅於特定目的範圍內蒐集、處理與利用個人資料
- 不進行目的外使用、不做未授權資料處理
- 不進行個資販售、交換或商業濫用
- 所有資料處理皆符合合規性、比例性與必要性原則
共享資料內容：收件人姓名、收貨地址、聯絡電話
使用目的：僅用於商品配送與物流服務
資料處理原則：配送完成後，依合約約定刪除或去識別化處理相關資料
共享資料內容：訂單編號、支付金額
使用目的：僅用於完成支付交易流程
安全機制：全程採用加密傳輸機制處理，本平台不接觸、不保存任何完整支付敏感資訊
共享資料內容：非可識別性之裝置資訊與瀏覽行為資料
使用目的：系統維運、資安防護、效能優化與技術支援
資料特性：不包含任何可識別個人身分之資訊
本平台目前未進行任何跨境個人資料傳輸行為，
所有個人資料均於本地伺服器環境中儲存、處理與管理，並依相關法規進行資安防護與合規管理。
本平台承諾：
- 不進行個資販售、出租、交換或商業化濫用
- 僅於服務必要範圍內進行資料共享
- 所有合作單位皆須遵循資料保護協議
- 建立內部審核與監管機制，確保資料合法合規使用
- 符合目的限定、比例原則與最小必要原則
本平台依循「最短必要原則」與「目的限定原則」保存個人資料，
僅於達成蒐集目的及履行法定義務之必要期間內保存資料。
服務目的完成後，將依相關法令規定期限保存，逾期即進行去識別化、匿名化或刪除處理。
保存期限：於帳戶有效期間內持續保存
處理方式：帳戶註銷後即進行刪除處理
保存期限：自訂單完成日起保存 3 年
處理方式：期滿後進行匿名化處理，不再可識別特定個人
保存期限：自問題處理完成日起保存 1 年
處理方式：期滿後刪除
保存期限：自蒐集日起保存 30 日
處理方式：期滿後系統自動刪除
本平台建立多層次之技術性防護機制與組織管理制度，以防止個人資料之未授權存取、洩露、竄改或遺失：
- 採用 SSL 加密傳輸機制
- 資料加密儲存
- 敏感資料脫敏處理
- 防火牆與資安防護系統
- 入侵偵測與風險監控機制
- 建立嚴格的權限分級制度
- 僅授權必要職務人員存取必要資料
- 所有資料存取行為皆留存完整操作紀錄（Log 紀錄）
- 制定個人資料保護管理規範
- 建立內控制度與稽核機制
- 定期進行員工資安教育訓練與考核
- 強化內部風險控管流程
- 建立個人資料安全事件應變流程
- 若發生資料外洩或資安事件，將立即：
- 啟動緊急防護機制
- 採取補救與阻斷措施
- 進行風險評估與影響控管
- 依法通報主管機關
- 通知受影響用戶（依法規要求）
本平台承諾：
- 嚴格遵循合法性、正當性、比例性原則
- 建立完整資安管理體系
- 持續強化系統防護能力
- 定期檢討與升級安全機制
- 確保用戶個資之安全性、完整性與機密性
得查詢本平台蒐集、處理、利用及共享您個人資料之情形。
您可隨時申請註銷平台帳戶，帳戶註銷後，本平台將依規定程序刪除或去識別化處理相關個人資料。
您可透過以下方式行使上述權利：
- 於本平台操作路徑：
「會員中心 → 設定 → 隱私管理」 線上提交申請 - 或寄送申請至：隱私權保護專用電子郵件信箱
⏱ 處理流程說明：
- 平台受理申請後進行身分驗證
- 進行資料審核與合法性確認
- 於 15 個工作天內 完成審核並回覆處理結果
- 確保過程中資料安全與身分識別正確性
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- 不設置不合理行使門檻
- 不限制使用者合法權利
- 不因行使權利而降低服務品質
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❌ 不用於非法追蹤
❌ 不進行未經授權的個人資料蒐集
❌ 不進行身分識別性監控行為
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